Un guide complet des réseaux sociaux pour les entreprises en démarrage

Introduction:

Dans le paysage numérique d'aujourd'hui, les réseaux sociaux jouent un rôle essentiel dans la stratégie de marketing des entreprises en démarrage. Choisir les bons réseaux sociaux peut être un défi, car chaque plateforme a ses propres avantages et inconvénients. Dans cet article, nous examinerons de près les réseaux sociaux les plus populaires - Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok, Reddit et Snapchat - en décrivant leurs caractéristiques, leurs publics-cibles et en fournissant des recommandations sur la manière dont une entreprise en démarrage peut les utiliser efficacement.

I. Facebook : La puissance de la connectivité sociale

Facebook est l'un des réseaux sociaux les plus largement utilisés avec plus de 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels. Il offre une connectivité sociale puissante et permet aux entreprises d'atteindre un large public. Les avantages de Facebook incluent la possibilité de cibler des publics spécifiques grâce à des paramètres de publicité avancés, la création de communautés engagées autour de la marque et la possibilité de promouvoir des produits et des services via des publications organiques et payantes. Cependant, la concurrence est intense et la portée organique peut être limitée, nécessitant souvent des investissements publicitaires pour atteindre une audience plus large.

Public-cibles sur Facebook :

• Entreprises B2C qui souhaitent atteindre une audience grand public et interagir avec leurs clients.
• Startups technologiques qui ciblent les utilisateurs actifs en ligne et les early adopters.
• Entreprises locales qui veulent promouvoir leurs produits ou services dans une région spécifique.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 25-54 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Restez connecté avec des amis et des proches, partagez des moments de vie, découvrez du contenu intéressant et rejoignez des groupes communautaires.
3. Intérêts et préoccupations : Amitié, famille, divertissement, actualités, vie professionnelle, communauté locale, soutien social.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser Facebook pour construire une présence en ligne solide, interagir avec sa communauté, promouvoir ses produits ou services et générer des prospects qualifiés. Par exemple, une entreprise de commerce électronique peut créer une page Facebook pour partager des contenus engageants, lancer des campagnes publicitaires ciblées et générer du trafic vers son site Web.

II. Instagram : L'engagement visuel et la créativité

Instagram est une plateforme axée sur la visualisation, offrant une expérience immersive pour les utilisateurs. Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs mensuels, il est idéal pour les entreprises qui souhaitent partager des contenus visuels attrayants et se connecter avec une audience plus jeune. Les avantages d'Instagram comprennent l'engagement élevé des utilisateurs, la possibilité de présenter des produits et des services de manière esthétique et la facilité de création de communautés engagées. Cependant, Instagram met l'accent sur l'image et la créativité, ce qui peut nécessiter des efforts de production de contenu plus importants.

Publics-cibles sur Instagram :

• Entreprises de mode, beauté et lifestyle qui souhaitent promouvoir leurs produits de manière visuelle.
• Entreprises de voyage et de tourisme qui veulent inspirer les gens à explorer de nouveaux endroits.
• Entreprises axées sur les médias et la créativité qui veulent partager du contenu original.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 18-34 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Partagez des photos et des vidéos, exprimez votre créativité, suivez des célébrités et des influenceurs, découvrez des tendances, inspirez-vous et interagissez avec une communauté engagée.
3. Intérêts et préoccupations : Mode, beauté, voyages, cuisine, arts visuels, style de vie, fitness, auto-expression, authenticité.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser Instagram pour créer une présence visuelle percutante, mettre en valeur ses produits ou services de manière créative et inspirer l'engagement auprès d'une audience plus jeune. Par exemple, une startup de vêtements durables peut utiliser Instagram pour partager des photos de mode éthique, collaborer avec des influenceurs et générer une communauté passionnée autour de sa marque.

III. LinkedIn : La plateforme professionnelle par excellence

LinkedIn est le réseau social idéal pour les entreprises axées sur le B2B et les professionnels. Avec plus de 740 millions de membres dans le monde, LinkedIn offre des opportunités de networking professionnel, de recrutement et de génération de prospects. Les avantages de LinkedIn comprennent la possibilité de partager des contenus professionnels, d'établir des partenariats commerciaux, de trouver des talents qualifiés et d'accéder à des informations sectorielles pertinentes. Cependant, la portée organique peut être limitée et la création d'une communauté engagée peut nécessiter des efforts constants.

Publics-cibles sur LinkedIn :

• Entreprises B2B qui veulent établir des connexions professionnelles, générer des leads qualifiés et partager des contenus d'expertise.
• Professionnels, cadres et chercheurs d'emploi qui souhaitent élargir leur réseau professionnel et découvrir de nouvelles opportunités.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 25-54 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Établissez des connexions professionnelles, développez votre réseau, partagez des réalisations et des connaissances, recherchez des opportunités d'emploi et de carrière, construisez votre marque professionnelle.
3. Intérêts et préoccupations : Réseautage professionnel, développement de carrière, éducation, tendances de l'industrie, leadership, mentorat, actualités économiques.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser LinkedIn pour développer sa présence professionnelle, établir des relations commerciales, partager des contenus d'expertise et attirer des talents qualifiés. Par exemple, une startup dans le domaine des logiciels d'entreprise peut utiliser LinkedIn pour publier des articles informatifs, participer à des groupes de discussion et se connecter avec des professionnels du secteur.

IV. X (Twitter) : Instantanéité et engagement en temps réel

X (Twitter) est une plateforme de microblogging qui se distingue par son flux d'informations en temps réel. Avec plus de 330 millions d'utilisateurs actifs mensuels, X offre une visibilité instantanée et la possibilité d'engager des conversations avec une audience diversifiée. Les avantages incluent la facilité de partage de contenus courts, la participation à des discussions sur des sujets d'actualité et la connexion avec des influenceurs. Cependant, la nature rapide de Twitter peut rendre difficile la visibilité à long terme des contenus et l'engagement continu avec une audience spécifique.

Publics-cibles sur X :

• Entreprises axées sur les actualités et l'industrie qui souhaitent partager des mises à jour en temps réel et participer à des discussions.
• Startups technologiques qui veulent atteindre des early adopters et des influenceurs dans leur domaine.
• Entreprises de service clientèle qui veulent résoudre les problèmes des clients et offrir un support réactif.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 18-49 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Suivez les actualités en temps réel, participez aux conversations publiques, interagissez avec des personnalités influentes, partagez des opinions, trouvez des informations rapides et concises.
3. Intérêts et préoccupations : Actualités, politique, culture pop, technologie, sports, divertissement, tendances, opinion publique, engagement civique.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser X pour partager des actualités, interagir avec des leaders d'opinion, résoudre les problèmes des clients et engager des conversations pertinentes. Par exemple, une startup de logiciels SaaS peut utiliser X pour partager des annonces de produits, répondre aux questions des clients et participer à des discussions sur les dernières tendances technologiques.

V. TikTok : Créativité et viralité

TikTok est une plateforme de médias sociaux en pleine croissance, avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs mensuels. Elle met l'accent sur le contenu vidéo court, créatif et divertissant. Les avantages de TikTok incluent une viralité potentiellement élevée, la possibilité de toucher une audience jeune et engagée, et la création de contenus ludiques et interactifs. Cependant, la présence sur TikTok nécessite une approche créative et un investissement dans la production de vidéos attrayantes.

Publics-cibles sur TikTok :

• Entreprises axées sur les tendances et la créativité qui souhaitent toucher une audience jeune.
• Marques de mode, de beauté et de divertissement qui veulent créer des contenus viraux et engageants.
• Startups qui cherchent à promouvoir leurs produits ou services d'une manière unique et divertissante.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 16-24 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Créez et partagez des vidéos créatives et divertissantes, découvrez des tendances virales, suivez des créateurs populaires, participez à des défis, explorez de nouvelles formes d'expression artistique.
3. Intérêts et préoccupations : Danse, musique, comédie, mode, tendances virales, créativité, découverte de talents, divertissement.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser TikTok pour créer des contenus créatifs, se connecter avec une audience jeune et capitaliser sur la viralité potentielle. Par exemple, une startup de produits alimentaires innovants peut utiliser TikTok pour partager des recettes amusantes, lancer des défis culinaires et gagner en visibilité auprès d'une audience jeune et engagée.

VI. Reddit : Communautés spécialisées et partage de contenu

Reddit est une plateforme de discussion et de partage de contenu basée sur des communautés spécialisées appelées "subreddits". Avec plus de 430 millions d'utilisateurs actifs mensuels, Reddit offre une opportunité unique de se connecter avec des publics passionnés et de partager des contenus spécifiques à un domaine. Les avantages de Reddit incluent l'engagement communautaire, la possibilité de partager des informations spécialisées et de recueillir des commentaires constructifs. Cependant, Reddit est connu pour son anonymat et sa culture de redditeurs exigeants, ce qui peut rendre difficile la promotion directe d'une entreprise.

Publics-cibles sur Reddit :

• Entreprises de niche qui souhaitent se connecter avec des publics passionnés et partager des informations spécialisées.
• Startups axées sur la technologie, les jeux vidéo, la science ou d'autres domaines spécifiques.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 18-34 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Participez à des communautés en ligne, découvrez et discutez de divers sujets d'intérêt, posez des questions, partagez des opinions, trouvez des contenus spécifiques et niche.
3. Intérêts et préoccupations : Discussions communautaires, actualités, hobbies, science, technologie, divertissement, politique, soutien, niche d'intérêt.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser Reddit pour partager des contenus spécialisés, participer à des discussions, recueillir des commentaires et établir une crédibilité dans une communauté spécifique. Par exemple, une startup dans le domaine des jeux vidéo peut utiliser Reddit pour annoncer de nouveaux jeux, répondre aux questions des joueurs et participer à des discussions sur les tendances du secteur.

VII. Snapchat : Authenticité et marketing éphémère

Snapchat est une application de messagerie instantanée axée sur le partage de contenus éphémères. Avec plus de 500 millions d'utilisateurs actifs mensuels, Snapchat offre une opportunité unique de partager des contenus authentiques et de se connecter avec une audience jeune. Les avantages de Snapchat incluent l'engagement élevé des utilisateurs, la possibilité de créer des histoires visuelles créatives et l'accès à des fonctionnalités de réalité augmentée. Cependant, la nature éphémère des contenus peut rendre difficile leur visibilité à long terme et nécessite une présence active pour maintenir l'engagement.

Publics-cibles sur Snapchat :

• Entreprises axées sur les jeunes consommateurs et la culture populaire.
• Marques de mode, de beauté et de divertissement qui veulent partager des contenus authentiques et engageants.
• Entreprises locales qui cherchent à promouvoir des offres et des événements temporaires.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 13-24 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Partagez des photos et des vidéos éphémères, communiquez avec des amis proches, suivez des célébrités, explorez des contenus éphémères, utilisez des filtres et des effets ludiques.
3. Intérêts et préoccupations : Amis, divertissement, instantanéité, créativité, tendances éphémères, communication visuelle.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser Snapchat pour partager des contenus authentiques et éphémères, interagir avec une audience jeune et capitaliser sur les fonctionnalités de réalité augmentée. Par exemple, une startup de vêtements de sport peut utiliser Snapchat pour lancer des campagnes éphémères, partager des vidéos de coulisses et offrir des codes promotionnels exclusifs aux utilisateurs de Snapchat.

VIII. Pinterest : Inspiration et découverte

Pinterest est une plateforme de découverte visuelle qui permet aux utilisateurs d'explorer et de sauvegarder des idées pour leurs projets, passions et intérêts. Il est particulièrement populaire auprès des utilisateurs à la recherche d'inspiration pour la mode, la décoration intérieure, les recettes, les voyages et bien plus encore. Les avantages de Pinterest incluent la possibilité de générer du trafic vers un site web, d'atteindre une audience engagée et d'amplifier la visibilité de contenu de qualité. Cependant, la présence sur Pinterest nécessite la création d'images attrayantes et informatives.

Publics-cibles sur Pinterest :

• Entreprises dans les domaines de la mode, de la décoration, de la cuisine, des voyages et de la beauté qui cherchent à inspirer les utilisateurs et à générer du trafic vers leur site web.
• Blogueurs et créateurs de contenu qui souhaitent partager des idées, des tutoriels et des conseils dans divers domaines.
• Startups avec des produits visuellement attrayants qui veulent promouvoir leur marque et leurs produits de manière créative.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 25-54 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Découvrez de nouvelles idées, enregistrez des inspirations, explorez des contenus visuels, planifiez des projets, trouvez des recommandations de produits, partagez des astuces.
3. Intérêts et préoccupations : Mode, décoration intérieure, cuisine, voyages, beauté, projets DIY, inspiration, organisation, planification.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser Pinterest pour créer des images attrayantes, partager du contenu inspirant et générer du trafic vers son site web. Par exemple, une startup dans le domaine de la décoration intérieure peut créer des tableaux thématiques avec des idées de design, des astuces de décoration et des produits recommandés pour attirer une audience engagée et promouvoir sa marque.

IX. YouTube : Contenu vidéo et engagement

YouTube est la plus grande plateforme de partage de vidéos au monde, avec plus de deux milliards d'utilisateurs connectés chaque mois. Il offre une variété de contenus, allant des vidéos musicales et des tutoriels aux vlogs, aux documentaires et aux émissions. Les avantages de YouTube incluent la possibilité de toucher une audience mondiale, de générer des revenus grâce à la monétisation des vidéos, et de créer une communauté engagée. Cependant, la production de vidéos de qualité et la promotion constante sont nécessaires pour se démarquer sur YouTube.

Publics-cibles sur YouTube :

• Entreprises de divertissement, de musique et de médias qui cherchent à partager du contenu vidéo original et à toucher une audience mondiale.
• Créateurs de contenu et influenceurs qui veulent partager leurs connaissances, leurs expériences et leur expertise à travers des vidéos.
• Startups qui veulent présenter leurs produits, fournir des tutoriels ou des démonstrations, et établir une relation de confiance avec leur audience.

Persona :

1. Intervalle d'âge : 18-34 ans
2. Raison d'utiliser le réseau social : Regarder et partager des vidéos, s'abonner à des chaînes, interagir avec des créateurs de contenu, découvrir du contenu original, suivre des tendances, apprendre et se divertir.
3. Intérêts et préoccupations : Musique, divertissement, tutoriels, éducation, vlogs, documentaires, comédie, gaming, beauté, mode.

Recommandation pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage devrait utiliser YouTube pour créer du contenu vidéo de qualité, promouvoir sa marque et établir une relation de confiance avec son audience. Par exemple, une startup dans l'industrie de la beauté peut partager des tutoriels de maquillage, des astuces de soins de la peau et des vidéos de démonstration de produits pour se connecter avec les passionnés de beauté et accroître sa visibilité en ligne.

X. Utilisation d'outils de gestion de médias sociaux

Pour simplifier et optimiser la gestion des réseaux sociaux, de nombreuses entreprises utilisent des outils de gestion de médias sociaux tels que Crowdfire, Sprout Social et Hootsuite. Ces outils offrent des fonctionnalités avancées pour la planification, l'automatisation et l'analyse des activités sur les réseaux sociaux.

Crowdfire

Crowdfire est une plateforme de gestion de médias sociaux qui vise à simplifier la gestion des comptes sur différentes plateformes sociales. Conçue pour aider les entreprises à accroître leur présence en ligne, Crowdfire propose une variété de fonctionnalités pour planifier et publier du contenu, suivre les performances et interagir avec le public.

Principales fonctionnalités :

1. Gestion multi-réseaux : Crowdfire prend en charge plusieurs plateformes de médias sociaux, notamment Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest et plus encore, facilitant ainsi la gestion de plusieurs comptes à partir d'une seule interface.
2. Planification et publication : L'outil permet aux utilisateurs de planifier et de programmer des publications à l'avance, ce qui permet de maintenir une présence cohérente sur les réseaux sociaux sans effort.
3. Découverte de contenu : Crowdfire propose des fonctionnalités de curation de contenu, suggérant des articles et des images pertinents à partager avec le public, facilitant ainsi la création de contenu attrayant.
4. Analyse des performances : Les fonctionnalités d'analyse de Crowdfire fournissent des informations sur l'engagement du public, la croissance des abonnés et d'autres indicateurs clés pour évaluer l'efficacité des stratégies de médias sociaux.
5. Automatisation des tâches : Crowdfire permet d'automatiser certaines tâches, telles que le suivi des abonnés inactifs, la planification de publications récurrentes, etc., pour gagner du temps et optimiser la gestion des réseaux sociaux.

Avantages pour les entreprises en démarrage :

• Gain de temps et d'efforts : L'automatisation des tâches et la planification des publications permettent aux entreprises de gagner du temps dans leur gestion quotidienne des médias sociaux.
• Contenu attrayant : La fonction de découverte de contenu aide les entreprises à trouver du contenu pertinent et intéressant à partager avec leur public, renforçant ainsi leur présence en ligne.
• Suivi des performances : Les analyses détaillées fournies par Crowdfire permettent aux entreprises d'évaluer l'efficacité de leurs stratégies de médias sociaux et de prendre des décisions éclairées pour améliorer leur engagement.
• Gestion centralisée : La possibilité de gérer plusieurs comptes et plateformes à partir d'un seul tableau de bord facilite la gestion des médias sociaux et améliore l'efficacité.
• Interaction avec le public : Crowdfire offre des fonctionnalités pour interagir avec le public, répondre aux commentaires et aux messages directs, favorisant ainsi une communication ouverte et transparente.

En conclusion, Crowdfire est une solution pratique pour les entreprises en démarrage qui cherchent à améliorer leur présence en ligne et à interagir efficacement avec leur public. Avec ses fonctionnalités de gestion multi-réseaux, de planification de contenu et d'analyse des performances, Crowdfire offre un ensemble complet d'outils pour renforcer la stratégie de médias sociaux d'une entreprise et favoriser sa croissance sur les plateformes sociales.

Sprout Social

Sprout Social est une plateforme complète de gestion de médias sociaux conçue pour aider les entreprises à optimiser leur présence en ligne. Avec une interface intuitive et conviviale, Sprout Social offre une gamme de fonctionnalités puissantes pour gérer efficacement les réseaux sociaux, collaborer avec des équipes, surveiller les conversations en ligne et analyser les performances.

Principales fonctionnalités :

1. Gestion multi-réseaux : Sprout Social prend en charge plusieurs plateformes de médias sociaux, y compris Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn et Pinterest, permettant aux entreprises de gérer tous leurs comptes à partir d'un seul tableau de bord.
2. Planification et publication : L'outil permet de planifier à l'avance les publications sur différents réseaux sociaux, ce qui facilite la gestion des contenus et assure une présence régulière pour maintenir l'engagement avec le public.
3. Surveillance des mentions : Sprout Social offre un suivi en temps réel des mentions de marque, des commentaires et des messages directs, permettant aux entreprises de répondre rapidement aux interactions des utilisateurs.
4. Analyse des performances : Les fonctionnalités d'analyse détaillées de Sprout Social fournissent des informations précieuses sur l'engagement du public, la portée des publications et d'autres métriques importantes pour évaluer l'efficacité des stratégies de médias sociaux.
5. Gestion d'équipe : L'outil permet de collaborer avec des équipes en attribuant des tâches spécifiques, en gérant les autorisations et en suivant les progrès, ce qui facilite le travail en groupe et améliore l'efficacité.

Avantages pour les entreprises en démarrage :

• Gain de temps et d'efforts : La fonction de planification et d'automatisation des publications permet d'économiser du temps précieux dans la gestion quotidienne des médias sociaux.
• Cohérence et engagement : En programmant régulièrement des publications, Sprout Social aide les entreprises à maintenir une présence constante sur les réseaux sociaux, favorisant ainsi l'engagement et l'interaction avec le public.
• Analyse des performances : Grâce aux analyses détaillées fournies par l'outil, les entreprises peuvent évaluer l'efficacité de leurs stratégies et apporter des améliorations pour renforcer leur présence en ligne.
• Gestion centralisée : La possibilité de gérer plusieurs comptes et plateformes depuis un seul tableau de bord simplifie la gestion des médias sociaux et optimise la productivité.
• Collaboration efficace : Sprout Social permet aux équipes de travailler ensemble, de coordonner leurs efforts et de garantir une approche cohérente dans la gestion des réseaux sociaux.

En somme, Sprout Social offre aux entreprises en démarrage un outil complet et performant pour gérer leurs médias sociaux avec efficacité, favorisant ainsi une présence en ligne solide et une interaction harmonieuse avec leur public cible.

Hootsuite

Hootsuite est un autre outil de gestion de médias sociaux populaire utilisé par de nombreuses entreprises. Il permet de gérer et de publier du contenu sur plusieurs plateformes, de surveiller les conversations et les mentions de marque, de collaborer avec une équipe, de programmer des publications et d'analyser les performances des réseaux sociaux. Hootsuite offre également des fonctionnalités de suivi des tendances, de gestion des publicités et de gestion de la réputation en ligne.

L'utilisation d'outils de gestion de médias sociaux présente de nombreux avantages pour les entreprises en démarrage, notamment :

• Gain de temps : Les outils de gestion permettent de planifier et d'automatiser les publications, ce qui permet de gagner du temps précieux dans la gestion des réseaux sociaux.
• Cohérence : Ils permettent de maintenir une présence constante sur les réseaux sociaux en publiant régulièrement du contenu.
• Analyse et suivi : Les outils fournissent des analyses détaillées sur les performances des publications et permettent de mesurer l'engagement et l'impact des stratégies sur les réseaux sociaux.
• Gestion efficace : Ils facilitent la gestion de plusieurs comptes et plateformes à partir d'une seule interface, ce qui améliore l'efficacité et la productivité.
• Collaboration : Ils permettent aux équipes de travailler ensemble sur la gestion des réseaux sociaux, de partager des idées et de collaborer sur les publications.

Avantages pour les entreprises en démarrage :

Une entreprise en démarrage peut bénéficier de l'utilisation d'outils de gestion de médias sociaux tels que Crowdfire et Hootsuite pour optimiser sa présence sur les réseaux sociaux. Ces outils offrent des fonctionnalités avancées de planification, d'automatisation et d'analyse, ce qui permet de gagner du temps, d'améliorer la cohérence et de mesurer les résultats. Par exemple, une startup de commerce électronique peut utiliser Crowdfire pour planifier ses publications sur différents réseaux sociaux, trouver des contenus pertinents à partager et analyser les performances de ses campagnes.

Conclusion:

Choisir les bons réseaux sociaux pour une entreprise en démarrage est essentiel pour atteindre et engager son public cible. Facebook offre une connectivité sociale puissante, Instagram met l'accent sur la créativité visuelle, LinkedIn est idéal pour le networking professionnel, Twitter offre une visibilité en temps réel, TikTok est axé sur la viralité, Reddit permet d'accéder à des communautés spécialisées et Snapchat offre une expérience éphémère et authentique. En utilisant ces plateformes de manière stratégique, une entreprise en démarrage peut augmenter sa visibilité, créer des connexions et promouvoir ses produits ou services de manière efficace. Il est important de comprendre le public-cible spécifique de chaque réseau social et d'adapter sa stratégie en conséquence pour maximiser les résultats.

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